Wingo y LATAM extienden medidas para pasajeros en Bucaramanga por bloqueos viales

Las aerolíneas Wingo y LATAM anunciaron la extensión de sus medidas de protección para los pasajeros con vuelos desde y hacia Bucaramanga, debido a las dificultades de movilidad generadas por los bloqueos en las vías del departamento. Aunque el Aeropuerto Internacional Palonegro ya retomó operaciones, el acceso a la terminal continúa siendo limitado, obligando a muchos viajeros a caminar o buscar transporte alternativo para llegar a sus vuelos.

En el caso de Wingo, las medidas estarán vigentes hasta mañana, domingo 12 de abril, y contemplan la reacomodación sin penalidad ni diferencia tarifaria hasta 10 días después de la fecha original del vuelo. Además, los pasajeros que no puedan viajar podrán solicitar el reembolso del 100% del valor del tiquete aéreo, gestionando sus solicitudes a través del call center en la línea (601) 307 8133. Esta decisión busca aliviar el impacto que los bloqueos han tenido en la operación aérea y en la movilidad de los usuarios.

Por su parte, LATAM extendió sus medidas hasta el próximo lunes 13 de abril, ofreciendo a los viajeros la posibilidad de realizar cambios en sus itinerarios sin penalidad. La aerolínea recomendó a los usuarios verificar constantemente el estado de sus vuelos y realizar cualquier gestión a través de sus canales oficiales, con el fin de garantizar mayor seguridad y organización en medio de la contingencia.

Las aerolíneas coinciden en que estas medidas son necesarias para mitigar las afectaciones que han enfrentado cientos de pasajeros en Bucaramanga. La situación evidencia cómo los bloqueos en las vías no solo han limitado la movilidad terrestre, sino que también han generado retrasos y complicaciones en la operación aérea, reforzando la importancia de contar con alternativas flexibles para los viajeros en momentos de crisis.

(Foto: LATAM)