Polémica en Bucaramanga por cambio de estratos: Concejo denuncia falta de aviso mientras la Alcaldía defiende estudio técnico

¿Subió su recibo del agua en Bucaramanga? Conozca la denuncia del concejal Diego Lozada y la respuesta de la Alcaldía sobre la nueva estratificación por predios.

Una fuerte controversia se ha desatado en la capital santandereana tras las denuncias del concejal Diego Lozada, quien alertó sobre un incremento en el estrato socioeconómico de numerosos predios sin una aparente socialización previa. Según el cabildante, la ciudadanía se está enterando de esta modificación directamente a través de las facturas de servicios públicos, lo que ha generado una ola de inconformidad, especialmente en los sectores que anteriormente estaban clasificados como estratos 1 y 2. Lozada advierte que este ajuste no solo encarece de inmediato los recibos de agua, energía y gas, sino que podría impactar el cobro del impuesto predial y la clasificación en el Sisbén para el próximo año, por lo que ha solicitado un debate de control político urgente.

En respuesta a estas preocupaciones, la Alcaldía de Bucaramanga, a través del jefe de Gobernanza, Jhon Manuel Delgado, aclaró que este proceso responde a una actualización normativa obligatoria bajo los lineamientos del DANE. La administración municipal explicó que el nuevo esquema, formalizado mediante el Acto Administrativo 737 del 22 de septiembre de 2025, migró de un modelo de clasificación por barrios a uno mucho más preciso basado en predios individuales. Este estudio técnico, iniciado en el año 2020 y culminado recientemente, busca mayor equidad en la distribución de subsidios y contribuciones, asegurando que cada inmueble esté categorizado según sus características actuales y no por su entorno general.

Para dar tranquilidad a los bumangueses, la administración entregó cifras contundentes que matizan la percepción de un alza generalizada. De acuerdo con el reporte oficial, el 97.6 % de los predios en la ciudad mantuvieron su estrato original, lo que demuestra una alta estabilidad en el sistema. Del porcentaje restante, apenas un 1.2 % de los inmuebles experimentó un incremento en su clasificación, mientras que un 1.1 % de los usuarios se vio beneficiado con una reducción en su estrato. Estas estadísticas buscan desmentir las versiones de un aumento masivo, aunque la Alcaldía reconoce que, al ser un proceso individualizado, los casos de incremento son los que han generado mayor visibilidad y reclamos.

Ante la incertidumbre, el concejal Lozada anunció la creación de un formato de reclamación para que los afectados puedan presentar peticiones formales si consideran que el cambio es injustificado. Por su parte, la Alcaldía invitó a los ciudadanos a utilizar los canales oficiales de la Oficina de Planeación Municipal y el sistema de PQR en su página web para resolver dudas técnicas. El debate ahora se traslada al Concejo de Bucaramanga, donde se espera que la administración municipal detalle los criterios técnicos aplicados en cada sector y explique por qué muchos ciudadanos sienten que no fueron informados adecuadamente sobre el decreto expedido durante este 2025.

(Foto: Alcaldía de Bucaramanga)